all-net is wederom gecertificeerd voor het totale zorgsysteem

Geplaatst op 02-05-2009

Het zorgsysteem van all-net werkt volgens de nieuwe ISO 9001:2008 en VCA* 2008/05 normering.

Donderdag 16 april en vrijdag 17 april jl. heeft de audit van het zorgsysteem van all-net weer plaatsgevonden.
Twee auditoren van TÜV Nederland QA B.V., Ing. F.J. Hiemstra en Dhr.G. Thiele hebben het systeem beoordeeld. De eerst genoemde kwam voor ISO en Salvage , Dhr. Thiele heeft het VCA systeem beoordeeld.
Het was de eerste kennismaking van all-net met TÜV.
Na een korte introductie van de auditoren, heeft men een rondleiding door ons bedrijf gemaakt, om een eerste indruk te krijgen op welke wijze all-net werkt.
De auditoren hadden het handboek en de procedures reeds eerder ontvangen en beoordeeld. Halverwege de ochtend stelden beide auditoren vast dat het vooronderzoek positief was en de audit kon worden voortgezet.

Donderdagmiddag hebben de auditoren een project bezocht. Men was zeer tevreden over de werkwijze van de aanwezige medewerkers van all-net. Ook de aanwezige bewoner heeft de auditoren een compliment gemaakt over all-net inzake de werkwijze en aanpak om de schade te herstellen.
Donderdag aan het eind van de middag gaf auditor Thiele aan een positief advies uit te brengen m.b.t. het verstrekken van het certificaat voor VCA * 2008/05.

Vrijdagmorgen kwam Dhr. Hiemstra nog voor een halve dag terug om ISO aspecten en Salvage aspecten in het operationele traject te bekijken. Aan het eind van de morgen gaf ook Dhr. Hiemstra aan zeer tevreden te zijn over wat hij gezien en gehoord had, en ook hij zou een positief advies uitbrengen voor ISO 9001: 2008 en de kwaliteitscriteria voor de Stichting Salvage.

 

« Terug naar overzicht