Particulieren

Juist in de markt van particulieren komen de specifieke kwaliteiten van all-net goed tot uiting. Het vakmanschap, de zorg en de betrokkenheid. Vele particulieren hebben op moeilijke momenten een beroep gedaan op all-net.

Fia van Eck
“Hallo Lieve mensen van Allnet”

27 mei een dag die ik nooit vergeten zal.
Mijn dochter belde terwijl ik in de nagelstudio zat, niet schrikken mam maar je huis staat in brand.
Van allerlei gedachtes spoken dan door je hoofd, wat heb ik aan laten staan, niks dus.
T zal wel meevallen dacht ik nog ,onderweg naar huis rijdend.
Nu nee dus, ik kom de straat in rijden en zie brandweer en politie bij mijn huis.
Totale verbijstering, nee dit kan niet waar wezen, niet mijn huis.
Naar mn huis toe lopen kwam mn schoonzoon me al tegemoet, ma t valt wel mee t komt goed.
Jij bent der nog , dat is het belangrijkst.
Ik wilde mn huis in,wilde zien wat er gebeurt was, alles was zwart, echt zwart.
Totaal ontredderd ben ik naar boven gegaan,wat ik daar zag......dat beeld raak ik nooit meer kwijt.
Mijn pc kamer, daar was de brand begonnen,alles vernield zwart verbrand,mn verzameling van Mickey Mouse,
waar ik zoveel jaren voor gespaard had, weg alles weg.
En zwart alles was zwart mn slaapkamer mn badkamer alles.
Van alles gaat der door je hoofd en nu....wat nu.
Een man van het salvage team was snel in mn huis, ik zat daar meer als een zombi.. want wat nu.
Der werde nog wel grapjes gemaakt, maar ik zat maar wat nu hoe komt dit nog goed.
En t kwam ook goed.

Ik heb met stille verbijstering gekeken naar de profs van Allnet hoe die mn huis binnen notime leeg hadden en schoongemaakt.
Moreno zei ook we gooien niks weg alleen met u toestemming.
Dat is ook gebeurt, mocht nog kijken wat er weg moest, ik kreeg alle mede werking en het personeel bij Allnet zo vriendelijk zo hulpvaardig.
Ik geloof echt als ik niet met Allnet te maken had gehad dat ik er dan nog zo *goed* vanaf gekomen was alle lof.
Toen kreeg ik alles terug, alles was schoongemaakt tot in de kleinste details.
Ik wist trouwens niet dat ik zoveel rotzooi had, mooie gelegenheid om alles te sorteren.
Maar alles was met zoveel zorgvuldigheid schoongemaakt werkelijk super.
Zit momenteel nog tot over mn oren in de chaos, maar wilde jullie mensen van Allnet bij deze heel hartelijk bedanken,
voor al jullie steun en hulpvaardigheid, echt super.

Hartelijke Groeten Fia van Eck
Dieren

Miekie Awater:
“Het zijn geweldige mensen”

Miekie Awater werkt zelf bij Slachtofferhulp Nederland. Ze kan er ondertussen niet over uit hoeveel ‘slachtofferhulp’ de mannen van all-net boden, toen zij en haar familie plotseling zelf slachtoffer werden van een brand. “Mijn dochter belde me op het werk dat ons huis in brand stond. Ik was verdoofd en ben door een collega naar huis gereden waar de bovenverdieping in lichterlaaie stond. Al vrij snel na het blussen maakten we kennis met de jongens van all-net en dat zijn dus écht geweldige mensen. Het zijn jongens die komen om schoon te maken, maar die ondertussen helemaal de goede dingen doen in de eerste opvang. Jongens die veel oog hebben voor allerlei kleine details die juist dan belangrijk zijn. Ze hebben daar een super gevoel voor. We hebben samen naar foto’s en dagboeken gezocht in de smeulende massa op de kamer van mijn oudste dochter. We vonden wat en we vonden ook nog een knuffel. Dan juichen ze gewoon met je mee. We kregen in de weken dat zij hier over de vloer waren alle ruimte en alle tijd die je ook nodig hebt in zo’n rouwproces. Samen voor het huis de kleren uitzoeken en dan uiteindelijk tóch alles weggooien. Niets leek teveel. Wat wij bij slachtofferhulp de mensen trainen, lijken deze mensen haast van nature te hebben. Ze krijgen wat mij betreft echt alle complimenten.” 

Mevrouw Jansen uit Elden:
“Dat beeld raak je nooit meer kwijt”

Hoe groot is de kans dat een brandende vuurpijl van bovenaf een schoorsteen inschiet en zo brand veroorzaakt? Klein; extreem klein. Geen wonder dat mevrouw Jansen in de nieuwjaarsnacht, nadat zij het hondje had uitgelaten rustig ging slapen. Om half drie krabde de hond haar wakker. Toen mevrouw Jansen de deur van een nabije kamer opensloeg sloeg een enorme zwarte rookwolk haar in het gezicht. “Ik heb meteen 112 gebeld,” weet mevrouw Jansen. “Als de brandweer dan komt, dan gebeurt er wat. Ze rollen dikke slangen door je huis. Het was overigens geen uitslaande brand. Alles in het kamertje was weggesmeuld. De ravage was enorm. Ik moest tijdens het blussen mijn huis uit met de hond, maar mocht de volgende dag komen kijken. Dan krijg je een klap. Het is werkelijk afschuwelijk wat je dan te zien krijgt.” all-net was de eerste nacht al actief in Elden, om met snelle acties verdere schade te voorkomen. De volgende dag maakte ook mevrouw Jansen kennis met de mensen van all-net. Mevrouw Jansen: “Ze hebben het zo fantastisch gedaan. Ik heb hier een kleine maand iedere dag werkmensen van all-net over de vloer gehad en na die maand kon ik al weer mijn huis in en was het werkelijk als nieuw. Ook de uitgebrande kamer. Daar is weer een keurige kamer van gemaakt.” Mevrouw Jansen is vreselijk geschrokken, maar achteraf ook dankbaar. Dankbaar dat de hond haar wekte, zodat het huis, 35 jaar terug zelf ontworpen en gebouwd, gespaard is en dat alles in zo’n recordtempo weer als nieuw is geworden. “Maar dat beeld van de woning de volgende ochtend raak je nooit meer kwijt.”